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COORDONNEE DE L'HOTEL
HR EX SH PORTICCIO
SARL Unipersonnelle
Capital Social : 10 000 €
Tél : 04 95 26 12 12
courriel : porticcio@suite-home.com
RCS AJACCIO B 752 413 872
SIRET 752 413 872 000 25
APE 5510Z
TVA intra-communautaire FR 24 752 413 872
ÉDITEUR
Ce site est édité par AJP SERVICES SAS au capital de 6 367 936 euros, Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés d’Orléans sous le N° 482 138 757.
Siège social : 29 rue des Montées – 45100 ORLEANS / Adresse Postale : 29 bis, Rue des Montées – CS 90058 – 45077 Orléans cedex / Tél +33(0)2 38 24 92 23. Directeur de la publication: Antoine FOUSSE
Le Site est hébergé par la société WEBCOM 360, 83 rue Saint Honoré, 75001 Paris ; numéro de téléphone : +33 (0)1 83 56 95 62.
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Une plateforme européenne de règlement des litiges est disponible en ligne en cliquant sur le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&Ing=FR
MEDIATEUR
Conformément à l'article L. 612-1 du Code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612.2 du code de la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du professionnel.
RESIDENCE HOTELIERE DE SARAN a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 53171/VM/2406 la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.
Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande : - Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
- Soit par mail à : contact@sasmediationsolution-conso.fr
- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir : - Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur, - Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné, - Un exposé succinct des faits, - Copie de la réclamation préalable, - Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)
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DROIT DE RETRACTATION (Article L221-28)
Version en vigueur depuis le 28 mai 2022
Modifié par Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 - art. 6
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats :
(...)
12° De prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ; (...).